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Shipping & Delivery

How long does order processing and shipping take?

Please allow 1-3 business days for order processing, followed by an additional 5-9 business days for delivery, depending on your location. Once your order has been processed and dispatched, you will receive a notification email with a tracking number.  

Please note deliveries may be delayed by unforeseen circumstances, including natural disasters such as floods, tornadoes, blizzards, locust swarms, or extended lockdowns. Rest assured, we will always strive to get your order to you as quickly as possible.

Do you support cross-border delivery?

We only support domestic delivery within Canada. Please note that due to delivery constraints, the following areas are currently not supported: 

 The entire Northwestern Province, Yukon Province, and part of the postal code area.

Shipping areas within Canada

We only support domestic delivery within Canada. Please note that due to delivery constraints, the following areas are currently not supported: 

 The entire Northwestern Province, Yukon Province, and part of the postal code area.

Will all the items in my order be delivered in a single shipment?

You will receive a shipping notification email once your order has been shipped. Please note that due to varying shipping methods used for different products, items in your order may be sent in separate packages and may not arrive simultaneously.

Can I change the delivery address after the order has been shipped?

Unfortunately, once an order has been shipped, we are unable to change the delivery address. Please ensure that you enter the correct delivery address before placing your order. If the address is incorrect and you are unable to receive the order, please refuse the order upon delivery and contact our Customer Service for further support. 

Can I cancel the order after it has been shipped?

Unfortunately, once an order has been shipped, we are unable to cancel it.  Please refuse the order upon delivery and contact our Customer Service for a return.